Episode 9 - Netatmo x Groupe Legrand : acquisition, IA et confiance - ce que le smart home change vraiment au digital marketing
Dans cet épisode du podcast Crème Connect, nous recevons Édouard Charpentier, Digital Marketing Manager chez Netatmo - Groupe Legrand.
Depuis plus de huit ans chez Netatmo, Édouard pilote une partie clé du marketing digital d’une marque tech française devenue référence dans l’univers de la maison connectée.
Un échange particulièrement intéressant, à la fois pour ce que représente Netatmo dans l’univers de la maison connectée, mais aussi pour ce que la marque raconte d’un point de vue plus stratégique : comment construire une expérience digitale capable de vendre, rassurer, expliquer et accompagner les utilisateurs dans un marché où la confiance est devenue un véritable levier de différenciation.
Édouard partage la manière dont il pilote le marketing digital chez Netatmo, entre acquisition, performance, notoriété, expérience client, influence, usage de l’IA et protection des données. Un rôle au croisement du business, du produit, de la data et de la relation client.
Au fil de notre échange, nous abordons notamment :
→ Le tracking server side déployé il y a quelques mois : +15 à +17 % de conversion, et une data enfin propre à envoyer aux partenaires.
→ L'UGC testé sans trop y croire - et qui a surperformé. Parce que dès qu'il y a de l'humain dans un asset, ça change tout.
→ L'arbitrage permanent entre performance court terme et notoriété long terme, dans un environnement où on vous demande du chiffre d'affaires avant tout.
→ Le GEO, ou comment Netatmo anticipe déjà sa présence dans les LLM : un chantier encore obscur, mais sur lequel personne ne peut se permettre d'attendre.
→ Et la philosophie privacy by design, qui n'est pas un argument marketing. C'est l'ADN du produit.
Un épisode qui interroge la manière dont une marque tech française peut construire une stratégie digitale performante, durable et responsable, dans un marché où les objets connectés entrent directement dans l’intimité du foyer.
À propos de Crème Connect
Crème Connect est le club C-level de crème de la crème, dédié aux experts qui façonnent la transformation et l’innovation dans les domaines de l’IA, de la data, de la cybersécurité, de la tech et du digital.
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