Dans cet épisode, une scène vécue en mission : un commercial et son chef qui passent une heure à tordre une offre pour la faire rentrer dans ce qu'ils pensent être le besoin du client. Une heure de carrés dans des ronds.
On parle du job to be done de Clayton Christensen, de la différence entre vendre et négocier, et du droit de contredire son client, qui se gagne après la vente.
Entre quarante et soixante pour cent des affaires perdues ne vont pas chez un concurrent. Elles meurent sans décision. Cet épisode t'explique pourquoi.
☕ Moins de 6 minutes. Un café. Un conseil.
","author_name":"Sébastien Seblin "}