Verbindend communiceren helpt ons op de momenten waarop we door een ander getriggerd worden. Het biedt ons handvatten om beter zicht te krijgen op: 1. Wat er daadwerkelijk gebeurt. 2. Wat we onszelf vertellen. 3. Wat we daarbij voelen. 4. Wat we op dat moment nodig hebben. 5. Wat een passende actie kan zijn. Met deze inzichten bewegen we van een automatische, vaak niet-helpende actie naar een bewuste en verbindende reactie die voortkomt uit onze behoeften.
","author_name":"Boom uitgevers"}