Stefan Jehle: Vom Quereinsteiger zum Bike Store Betreiber
Was steckt hinter einem Fahrradgeschäft, das nicht nur Fahrräder verkaufen, sondern seine Kunden langfristig begleiten möchte? Mit „Die Magno Story“ startet velo.fm eine fünfteilige Podcastserie über den Magno Bike Store in Düsseldorf, seinen Eigentümer Stefan Jehle und die Menschen, die das Unternehmen prägen. Im Mittelpunkt stehen persönliche Geschichten, Einblicke in den Arbeitsalltag und die Frage, wie sich der Fahrradfachhandel weiterentwickeln kann.
Den Auftakt macht Stefan Jehle selbst. Seine Leidenschaft für Mountainbikes beginnt in den 1990er Jahren im Schwarzwald. Beruflich schlägt er zunächst andere Wege ein. Er absolviert eine Ausbildung zum Zimmermann, arbeitet im Rettungsdienst, studiert Agrarwissenschaften und Betriebswirtschaft und verbringt anschließend rund 15 Jahre im internationalen Vertrieb und Service der Landtechnikbranche.
Was diese unterschiedlichen Stationen verbindet, wird im Gespräch mit Andreas Steinicke deutlich: Stefan beschäftigt sich seit vielen Jahren damit, wie Unternehmen ihre Kunden auch nach dem Kauf eines Produkts betreuen können.
Als er in Düsseldorf selbst Schwierigkeiten hat, einen zuverlässigen Werkstattservice für seine Fahrräder zu finden, entsteht daraus eine Geschäftsidee. Er entscheidet sich für die Selbstständigkeit und übernimmt Magno Bike.
Seine bisherigen Erfahrungen prägen heute die Ausrichtung des Unternehmens. Statt ausschließlich auf den Verkauf neuer Fahrräder setzt Stefan auf professionelle Werkstattarbeit, verlässlichen Service und langfristige Kundenbeziehungen. Gemeinsam mit seinen Mitarbeitern Igor und Eugen entwickelt er die Werkstattorganisation weiter, digitalisiert Arbeitsabläufe und schafft die Voraussetzungen für kürzere Reparaturzeiten.
In dieser ersten Episode geht es um berufliche Entscheidungen, den Mut zur Veränderung und die Frage, was der Fahrradhandel von anderen Branchen lernen kann. Stefan erklärt, warum er den Service als wesentlichen Bestandteil eines zukunftsfähigen Geschäftsmodells betrachtet und welche Rolle das Fahrrad künftig in der alltäglichen Mobilität spielen könnte.