Wie Klarna Payment, E-Commerce und Diversity neu denkt.
Was passiert, wenn eine der einflussreichsten Frauen der Fintech-Branche Europas Einblicke hinter die Kulissen eines globalen Payment-Giganten gibt? In dieser BTS-Episode begrüßt Host Max Ostermeier Nicole Defren – Head of Northern & Central Europe bei Klarna und echte Macherin im internationalen Finanz- und E-Commerce-Kosmos.
Nicole Defren ist seit über 14 Jahren Teil von Klarna und hat die Entwicklung vom schwedischen Payment-Startup zum globalen Tech-Powerhouse hautnah mitgestaltet. Als eine der ersten Mitarbeiterinnen in Deutschland hat sie sich vom Key Account Management bis an die Spitze hochgearbeitet und verantwortet heute die strategische Ausrichtung und das Wachstum in Nord- und Zentraleuropa. Ihr Erfolgsrezept: Mut zur Innovation, ein feines Gespür für Markttrends – und die Leidenschaft, Kundenerlebnisse und Partnerschaften auf ein neues Level zu heben.
Im Gespräch mit Max spricht Nicole über die Transformation von Klarna: Vom „Buy Now, Pay Later“-Pionier zur umfassenden Shopping- und Zahlungsplattform, die Millionen von Menschen in Europa und weltweit begeistert. Sie verrät, wie Klarna mit flexiblen Lösungen wie „Pay in 3“ das Einkaufserlebnis revolutioniert, warum Partnerschaften mit Playern wie Zalando so wichtig sind – und wie man als Unternehmen in einem hochregulierten, dynamischen Markt immer wieder neue Standards setzt.
Doch Nicole steht nicht nur für Innovation, sondern auch für Diversity und Female Empowerment: Als weibliche Führungskraft in einer männerdominierten Branche setzt sie sich für mehr Sichtbarkeit und Chancengleichheit ein und inspiriert andere Frauen, ihren Weg in Tech und Finanzen zu gehen. Sie spricht offen über Herausforderungen, Learnings und ihre persönliche Motivation – von den ersten Tagen im Startup bis zur Verantwortung für mehrere Länder und Teams.
Du erfährst:
Ob Fintech-Fan, Gründer:in, Marketer oder einfach neugierig auf die Zukunft des digitalen Shoppings: Diese Folge liefert dir exklusive Insights, Inspiration und einen Blick
auf die Menschen, die Europas Payment-Landschaft bewegen.
Jetzt reinhören und erfahren, wie Nicole Defren mit Klarna die Zukunft des Einkaufens gestaltet!
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