Wie baut man in einem Markt, der auf Vertrauen angewiesen ist, eine Plattform auf, der man tatsächlich vertraut? Und was passiert mit genau dieser Plattform, wenn sich die Art, wie Menschen Software suchen, vergleichen und kaufen, gerade fundamental verändert?
In dieser Folge narrative now spricht Host Max mit Marvin Müller, VP Marketing & User Generated Content bei OMR Reviews, über den Aufbau einer der relevantesten B2B-Informationsplattformen im deutschsprachigen Raum – und über die Frage, was Sichtbarkeit, Glaubwürdigkeit und Kommunikation im Zeitalter von KI-Suche und AI Overviews noch bedeuten. Im Mittelpunkt steht die Geschichte hinter OMR Reviews: geboren aus der Corona-Krise, gewachsen auf dem Rücken einer starken Marke, aber aufgebaut auf einem Fundament, das diese Marke jeden Tag neu beweisen muss.
Marvin erklärt, wie eine Bewertungsplattform im B2B-SaaS-Markt Vertrauen schafft: durch Transparenz, manuelle Prüfprozesse und eine Approval Rate von nur 25 Prozent. Genau diese Strenge wird heute zum entscheidenden Vorteil. Denn wenn LLMs Antworten zusammensetzen, greifen sie nicht nur auf Unternehmensseiten zurück, sondern vor allem auf vertrauenswürdige Drittquellen. OMR Reviews ist genau deshalb zu einer der meistzitierten B2B-Quellen im DACH-Raum geworden – und zeigt ziemlich konkret, warum Bewertungen, Reputation und Trust gerade zu neuen Wachstumshebeln im Softwaremarkt werden.
Daneben schauen Max und Marvin auf den größeren Kontext: Wie verändert sich die Software-Buyer-Journey, wenn immer mehr Entscheider ihre Recherche nicht mehr bei Google, sondern in ChatGPT starten? Was bedeutet das für Anbieter, die bisher stark auf SEO und Performance gesetzt haben? Und was ist eigentlich dran an der sogenannten SaaS-Apokalypse – kippt der Markt wirklich, oder erleben wir eher die Normalisierung eines Modells, das lange zu heiß bewertet wurde? Am Ende landet das Gespräch bei einer These, die hängen bleibt: In einer Welt, in der Features schnell kopierbar werden und Coding zur Commodity wird, ist Reputation der eigentliche Burggraben.
narrative now – der Podcast über die Macht von Kommunikation, Sichtbarkeit und Einfluss.
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