\"Les designers sont formés à écouter les usagers. Ils ne sont pas formés à les croire.\"
Cette phrase, elle m'est restée. C'est Clémence MONTAGNE, directrice du Care Design Lab à l'École de Design de Nantes, qui me l'a dite. Et elle résume à elle seule tout ce qu'on a exploré dans cet épisode : le Care Design, ses promesses, ses limites, et la réalité du terrain. Un échange passionnant qui m'a rappelé une chose qu'on oublie peut-être en design : prendre soin, designer pour autrui, ça ne s'improvise pas. Ça se construit. Ça se négocie. Avec parfois, des conséquences sur les autres mais aussi sur soi. Un épisode qui j'espère donnera naissance à des réflexions comme ça a été mon cas.
TRANSCRIPT + Liste des très nombreuses références de Clémence : https://www.atypha.com/post/prendre-soin-mais-de-qui-care-design-l-art-du-compromis-avec-clémence-montagne
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","author_name":"Tiphaine BRETON"}