”Du måste börja med att kicka folk!” Det rådet fick Jesper Ek av många ”förståsigpåare” när han klev in i rollen som chef för en internationell division, som brottades med koncernens sämsta medarbetarengagemang och usel lönsamhet. Men Jesper gjorde tvärtom – han visade att han trodde på medarbetarnas förmåga, och lyckades lyfta både engagemanget och lönsamheten till rekordnivåer. I det här avsnittet får du bland andra psykologiska effekter höra om den sk Rosenthal-effekten, och hur våra förväntningar blir styrande för hur vi tänker om andra. Inte minst för hur chefer tänker om sina medarbetare.
","author_name":"Jesper Ek, Tommy Lundberg"}