Ett svårt samtal kräver ibland mer än att lyssna. Du behöver också våga säga det som behöver sägas – och stå fast vid det.
I det här avsnittet pratar vi om hur du sätter gränser och är tydlig när ett beteende behöver förändras. Hur undviker du att fastna i att förklara och försvara dig? Och vad gör du när personen inte verkar vilja förändra sitt beteende?
Tillsammans med Tamara Waskowic Vängborg, specialist i konflikthantering, pratar vi om hur du kan vara tydlig, följa upp och hålla fast vid de gränser du har satt. Vi tar också upp vad du kan göra när du har kommit till vägs ände.
Samtidigt pratar vi om en viktig aspekt: besvärliga beteenden uppstår sällan i ett vakuum. Ibland behöver vi också undersöka om det finns brister i organisationen, ledarskapet eller rollfördelningen som bidrar till situationen.
Det här är del 3 av 3 i vår serie om svåra samtal – med praktiska råd för dig som behöver säga det som behöver sägas.
","author_name":"Ledarskap i praktiken Sverige AB"}