Nos clients peuvent nous mettent à l’épreuve chaque jour, d’où la nécessité d’agir avec une approche centrée client pour construire une expérience client d’exception.
Zoom sur l’une des étapes de ton parcours client que beaucoup peuvent appréhender et qui concerne la vente et ce fameux passage à l’action.
➡️ Quelle place occupe l'expérience dans le closing ?
➡️ Comment booster tes ventes avec une prospection centrée client ?
➡️ Quels sont les meilleurs canaux d'acquisition en 2024 ?
Dans cet épisode, je reçois Christiane, fondatrice de Close ton client et véritable chasseuse en acquisition client, pour qui la vente n'a plus beaucoup de secret.
Elle nous partagera sa mission, nous dévoilera des méthodes pour mieux appréhender la vente et des conseils pour acquérir des clients durables à travers la confiance.
🔖 Les chapitres de l’épisode :
• 02min13 : Présentation de Christiane, fondatrice de Close Ton Client
• 06min16 : Qu'est-ce que le closing ?
• 08min54 : La place de l'expérience client dans le closing
• 13min01 : Pourquoi les entrepreneurs sont si focus acquisition client
• 14min20 : L'importance d'avoir entre acquisition et fidélisation
• 17min52 : L'évolution de la prospection
• 23min20 : QUIZ 🎲
• 26min13 : Surpasser sa peur de vendre
• 31min56 : Conseils pour réussir son client dans une démarche orientée client
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Pour retrouver Christiane K. de Close ton client :
• Son instagram : ICI
• Son profil Linkedin : ICI
www.moja-experience.com
Good vibes ✌🏾
Laétitia ✨
Ta partenaire en expérience client
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