{"version":"1.0","type":"rich","provider_name":"Acast","provider_url":"https://acast.com","height":250,"width":700,"html":"<iframe src=\"https://embed.acast.com/$/659cb5f3902426001674bf40/67d3daac901b9ce97f0eaf86?\" frameBorder=\"0\" width=\"700\" height=\"250\"></iframe>","title":"EP77. 何謂 「西客」？來自澳門資深零售的前線觀察｜澳門人返馬交工 #1","description":"<p>澳門Sales 眼中，那個地方的遊客最「西」？ 👉<a href=\"https://patreon.com/empire16?utm_medium=unknown&amp;utm_source=join_link&amp;utm_campaign=creatorshare_creator&amp;utm_content=copyLink\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">訂閱連結</a></p><p><br></p><p>今集內容，Jasper 請來十年零售經驗的Harold，一起聊聊澳門侈奢品行業內幕與近年大環境變化。</p><p><br></p><p>節目上部份，Harold 分享他是如何看待各國遊客，在他眼中「西客」的嚴謹定義是什麼？如果要強行排名，那個地區的客人最難搞？</p><p><br></p><p>原來各大侈奢品店都有內部手冊，從如何處理各種奇難雜症，到心理戰讓客人付錢，Harold 認為最有效的「招數」是什麼？他看到的頂級sales又是如何服務客人？</p><p><br></p><p>另外，兩人亦討論了近年澳門零售業狀況。從Harold 說的「客人追你買野」的黃金時代，到現在說只是「夕陽行業」，他認為那些政策在發揮作用？最新的行業變化又是什麼？</p><p><br></p><p>最後，依照「澳門人返馬交工」系列慣例，Harold 推薦了適合入行的人格特質，那類零售行業仍有發展空間等等。</p><p><br></p><p>如你對各國西客也感興趣，或純粹想入行賺快錢，今集都會有所得著。</p>","author_name":"澳門學16號"}