Martin und Olli sprechen mit Ulrich Klenke, Global Chief Brand Officer der Deutschen Telekom. Jüngst von der HORIZONT ausgezeichnet hat er die Deutsche Telekom gerade in den Marken-Olymp geführt: unter die Top 10 der wertvollsten Marken der Welt – Seite an Seite mit Apple, Google, Amazon und Meta. Mit hundertfach prämierter Kommunikation beweisen er und seine Teams, dass ein einst angestaubtes, emotionsloses und träges Staatsunternehmen sehr wohl internationale Benchmarks für Digitalisierung und Zeitgeist im gesamten Marketing setzen kann.
Neben KPI-Transparenz, Personalpolitik und lautstarkem Antirassismus geht es um zahlreiche Beispiele und Best Practices. Das Thema Dashboards greifen wir in der Zukunft noch einmal auf.
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