{"version":"1.0","type":"rich","provider_name":"Acast","provider_url":"https://acast.com","height":250,"width":700,"html":"<iframe src=\"https://embed.acast.com/$/6542b44d5012af0012b3eaa9/65a70610d000a50016f804c5?\" frameBorder=\"0\" width=\"700\" height=\"250\"></iframe>","title":"3 preguntas claves para crear una estrategia cliente-céntrica","thumbnail_width":200,"thumbnail_height":200,"thumbnail_url":"https://open-images.acast.com/shows/6542b44d5012af0012b3eaa9/1709734053629-94ec5dd59ed8fd6014fa4bb48224b828.jpeg?height=200","description":"<p>Muchos gerentes y líderes de empresas ven la cliente-centricidad como algo complejo de lograr y enfrentan por ello dificultades a la hora de planear su estrategia. La realidad es que todo se decanta en 3 preguntas que debemos responder con brutal honestidad.</p>","author_name":"Roberto Martinez"}