I denne podcasten diskuterer Knut Gunnar Andersen fra Visma Software de to strategiske ERP-plattformene Business Next og Net ERP. Knut Gunnar forklarer at selv om plattformene har overlappende funksjonalitet, er det forskjeller i standardisering, tilpasningsmuligheter og pris som gjør at de passer for ulike kundesegmenter.
Business Next har større grad av tilpasning og design, mens Net ERP er mer standardisert. Valget avhenger av kundenes behov og vilje til å tilpasse systemet. Business Next har blitt svært godt mottatt, spesielt blant eksisterende Visma Business-kunder, men også hos større kunder og rådgivere. Det er et komplekst system som passer best for regnskapsbyråer med kapasitet til å forvalte det.
Visma satser også på kunstig intelligens (AI) for å forbedre kundeopplevelsen, blant annet gjennom en AI-chatbot som allerede svarer på 80% av spørsmålene. AI sees som en nøkkel for å dekomplisere løsningene og gi en mer intuitiv opplevelse. Selskapet investerer i AI-teknologi i samarbeid med Microsoft.
Visma jobber også med klimarapporteringsverktøy og ESG-rapportering for å imøtekomme kundenes behov. Fremover vil de lansere mer avanserte løsninger for større kunder og rådgivere, samt videreutvikle brukerelementet og serviceaspektet.
Velkommen til ERP-konferansen den 21. Oktober - www.dnd.no/erp
","author_name":"Den Norske Dataforening"}