In dieser Folge sprechen Manuel und Babak über den stationären Einzelhandel und die Zukunft des Einkaufens. Es geht um aktuelle Herausforderungen, wie dem Evergreen Filialsterben und Angst vor der Konkurrenz durch den Online-Riesen Amazon und neue Angreifer aus China wie Shein und Temu.
Ob physische Läden noch eine Zukunft haben? Und wenn ja, wie sieht diese aus? Dabei reflektieren wir die Bedürfnisse der jüngeren Zielgruppen, die Rolle von Communities und die Schaffung von Magic Moments im Store. Werden sich unsere Städte verändern und werden wir die Umgestaltung von Shoppingcentern zu sozialen Hubs erleben? Welche Bedeutung haben Brand Storytelling und Markencommunitys? Wird Hyperpersonalisierung das neue Omnichannel? Der Store als digitaler Touchpoint, die Marke als Personal Assistant und die Zukunft des Experience Shopping in Mixed Realities wie einem Retailverse. Gemeinsam diskutieren wir auch welche technologischen Herausforderungen dies für die Logistik und das Backend der Retailer bedeutet.
Links:
Amazon Earnings im Doppelgaenger Sheet: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1m3h9Xce3SRMaq20li2Qg4HuSZowwxQSd9FkQmeuI7Dw/edit?pli=1#gid=626992469
Temu bei Kassenzone: https://www.kassenzone.de/warum-du-keine-heizhandschuhe-bei-temu-und-amazon-kaufen-solltest/
Shein Popup Store: https://m.shein.com/de/campaign/sheinxklarna-popup
The Line: https://www.neom.com/de-de/regions/theline
Kapitel
00:00 Einleitung und Überblick
03:00 Der stationäre Einzelhandel: Herausforderungen und Chancen
08:10 Die Zukunft des Einkaufens: Physische Läden und Erlebnisse
13:29 Die Bedürfnisse von GenZ und Digital Natives
24:39 Markenerlebnisse und direkter Kundenkontakt
29:55 Die Bedeutung von Brand Storytelling und Markencommunities
32:07 Die Zukunft von Hyperpersonalisierung
39:46 Die Veränderung der Rolle der Filialen
42:38 Retailverse und Blockchain Proof
48:29 Voraussetzungen auf der Supply Side und im Backend