Dans cet épisode, Patrice Hillaire reçoit Nicolas Huguenin, co-fondateur et CEO de Visibrain, l'outil de référence en social listening. Ensemble, ils décryptent les mutations profondes des réseaux sociaux et analysent une étude exclusive menée par Visibrain sur la prise de parole des directeurs et directrices de la communication (Dircoms) sur LinkedIn.
Autrefois effacés derrière leurs dirigeants, les Dircoms deviennent de véritables porte-paroles. L'étude révèle que la régularité paye (environ 5 posts par mois), mais que c'est surtout la thématique qui fait la différence.
Nicolas explique que la voix humaine porte bien mieux que la voix institutionnelle. L'enjeu pour les marques est désormais de passer d'un seul porte-parole à des milliers, en accordant la stratégie corporate avec l'influence naturelle des collaborateurs sur le terrain.
Avec la montée de l'IA et la polarisation des opinions, le social listening devient un outil de défense indispensable pour détecter les manœuvres de désinformation et les fake news.
\"Humaniser pour engager\". Pour réussir sa prise de parole, un dirigeant ne doit pas hésiter à sortir du ton classique pour créer une véritable proximité et de l'authenticité avec sa communauté.
Lien vers l'étude sur la prise de parole LinkedIn de 12 DirComs de grands groupes -> https://www.visibrain.com/fr/livres-blancs/la-parole-des-dircom-sur-linkedin
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