10’’00 : « mes premiers jobs (…), il y en a un qui m’a donné envie de renoncer »
10’’40 : « je n’ai pas confiance en moi, je ne sais pas ce que je vaux… mais ce n’est pas ça qui m’a fait douter (…) c’est le relationnel client (…) je me suis fait lynché »
13’’45 : « il a été exigé que j’écrive une lettre d’excuse, et que j’offre son vaccin à la dame »
16’’50 : « quand on sort des écoles françaises, on n’a pas confiance en soi mais on est bien formé »
19’’00 : « je n’ai pas été soutenu par la hiérarchie »
22’’45 : « le harcèlement moral, il y a plein de formes »
24’’30 : « perdre un animal sur la table, moralement, c’est très difficile »
Le patron : « je pense que tu rirais beaucoup moins si c’était ton chien sur la table »
27’’00 : « il n’y avait pas une bonne ambiance, [quand ce patron était là], il y avait de la tension, les assistantes étaient en pleurs »
27’’50 : « le harcèlement, tu mets du temps à t’en rendre compte »
30’’20 : en présence d’une psy : déclic ! « Je me demande si ce n’est pas du harcèlement moral que je subis … ? » … « Si ! »
41’’35 : « Refus de communication systématique de la part de la personne qui harcèle (…) et victimisation immédiate »
52’’10 : « je n’avais pas d’idées suicidaires, je ne voulais pas les avoir, mais je savais que je les aurais »
55’’00 : « un mot clé du harcèlement : la répétition »
57’’00 : le harcèlement « est un crime parfait, il n’y a aucune trace »
1’’04’’00 : la création de son association, « Un moral aux abois »
1’’07’’00 : l’utilité d’installer la CNV en entreprise