La empresa ya había invertido ciento veinte millones de pesos en una nueva plataforma tecnológica. El desarrollo acumulaba retrasos, los costos habían superado el presupuesto y dos competidores ofrecían soluciones más económicas.
Sin embargo, el director de tecnología insistía:
—No podemos abandonar ahora. Ya hemos invertido demasiado.
El director financiero miró las proyecciones.
—¿Y si continuar cuesta más que empezar de nuevo?
—Sería reconocer que nos equivocamos.
La frase cambió la conversación.
Hasta ese momento discutían tecnología, presupuestos y rentabilidad.
Ahora discutían algo diferente.
El costo psicológico de admitir una mala decisión.
La empresa debía elegir entre continuar, modificar o cancelar el proyecto.
Pero había un problema.
Los ciento veinte millones ya gastados no regresarían, independientemente de lo que decidieran.
La pregunta económica pertinente era qué alternativa generaría mayor valor a partir de ese momento.
Y, sin embargo, todos seguían mirando hacia atrás.
"¡Chúpate esa mandarina! Vive con santa desvergüenza, hasta que el algoritmo nos alcance", Luis Hernández Martínez, Fundador (especialista y consultor) de Alta Dirección Jurídica.
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* Luis Hernández Martínez dirige la línea de investigación "Arquitectura de las Decisiones", dedicada al estudio de cómo la ética, la gobernanza y la inteligencia artificial transforman la toma de decisiones en la alta dirección. Es fundador de Alta Dirección Jurídica y autor del libro Los 7 Pecados Capitales de las Empresas.","author_name":"Luis Hernández Martínez"}