Vous êtes déjà débordé, une nouvelle demande arrive… et vous dites quand même oui.
Puis vous regrettez immédiatement.
Pourquoi est-il parfois si difficile de dire non au travail, même lorsque nous savons parfaitement que nous avons atteint nos limites ?
Dans cet épisode de Happy Work, je vous propose une méthode en 5 étapes concrètes pour apprendre à dire non sans culpabiliser et sans passer pour le collègue difficile.
Comment distinguer ce que vous ne pouvez pas faire de ce que vous ne voulez pas faire ? Comment parler de priorités plutôt que simplement refuser ? Comment poser ses limites avant d’être débordé ? Et surtout, comment tenir son non lorsque la personne insiste ?
Avec une idée essentielle : dire non n’est pas un manque d’implication. C’est la condition pour que vos oui aient encore de la valeur.
Votre valeur professionnelle ne dépend pas de votre capacité à tout accepter. Elle dépend aussi de votre capacité à choisir vos engagements… et à les tenir.
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Pour aller plus loin : apprendre à déconnecter
00:00 – Introduction
00:22 – La difficulté de dire non
01:22 – La peur qui a été apprise, bien avant le travail
01:43 – Dire non, ce n'est pas un manque d'implication
02:08 – Étape 1 : distinguer ce que vous ne voulez pas de ce que vous ne pouvez pas
03:10 – Étape 2 : formuler son non en priorité, pas en refus
04:03 – Étape 3 : anticiper les demandes, poser ses limites à froid
04:54 – Étape 4 : tenir son non face à l'insistance
05:57 – Étape 5 : observer ce qui se passe vraiment après
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