J’ai posé une question à plus de 3 000 personnes sur LinkedIn :
« Quel comportement détruit le plus une équipe sans faire de bruit ? »
La réponse arrive largement en tête avec 42 % des votes : les conflits jamais réglés.
Dans cet épisode, j’explique pourquoi le silence est souvent plus dangereux que le conflit lui-même, comment les tensions non traitées finissent par fragiliser toute une équipe et quelles actions simples permettent d’éviter que les désaccords ne se transforment en bombe à retardement.
Parce qu’un conflit exprimé peut être résolu.
Un conflit ignoré continue de travailler dans l’ombre.
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gaël chatelain-berry
00:00 – Introduction : le conflit qu’on laisse traîner
01:14 – Le mythe du « ça finira par passer »
02:25 – Pourquoi les managers évitent les conflits
03:38 – Comment un conflit non réglé détruit une équipe
04:24 – Première étape : nommer le conflit
05:00 – Réunir les personnes concernées et agir vite
06:01 – Le vrai courage managérial : affronter l’inconfort
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