Lorsque j’étais jeune manager, c'était une angoisse que j’avais souvent : et si quelqu’un de mon équipe, ou mon boss, me pose une question et que je n’ai pas de réponse, c’est grave ? Très souvent, à tort, la compétence est associée à la connaissance. Être omniscient, est-ce vraiment une qualité requise pour un manager ?
Il est vrai que cela peut sembler rassurant de savoir tout sur tout, non seulement en ce qui concerne son propre métier, mais également, à propos de ce qui se passe dans son équipe.
Et pourtant, les années passants, j’ai réalisé à quel point cette quête au « tout savoir » était non seulement une erreur, mais totalement contreproductive. Sachant qu’il est humainement impossible, humainement parlant, de savoir tout sur tout, voilà les 5 raisons qui font que le plus sage, et le plus professionnel, et de ne plus chercher à le faire.
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