{"version":"1.0","type":"rich","provider_name":"Acast","provider_url":"https://acast.com","height":250,"width":700,"html":"<iframe src=\"https://embed.acast.com/$/61c0450da4677d0012a0ea46/6444ddc9c9ba5a00114b1b20?\" frameBorder=\"0\" width=\"700\" height=\"250\"></iframe>","title":"Transformera med Microsoft Dynamics: AI, Callcenters och Datahantering","thumbnail_width":200,"thumbnail_height":200,"thumbnail_url":"https://open-images.acast.com/shows/61c0450da4677d0012a0ea46/1639991091086-bbc04d94a20a0be2651fe15c16fcbc56.jpeg?height=200","description":"<p>I veckans podcastavsnitt dyker vi djupt ner i Microsoft Dynamics värld tillsammans med Gustaf Westerlund från CRM Konsulterna. Vi utforskar hur Dynamics kan omvandla upplevelsen i callcenters och hur AI kan bidra till att förändra spelet i olika Dynamics-implementationer. Vi diskuterar även hur Dynamics standardfunktioner kan integreras i processer och rutiner för att skapa värde. Dessutom tar vi upp ämnet datahantering i alla dess former och gör ett försök att definiera vad ett \"data lake house\" verkligen innebär. </p><p><br></p><p>Kort sagt blir det ett avsnitt fyllt med intressant information om Dynamics, så koppla av, sätt på dina hörlurar och låt oss dyka in i Dynamics värld tillsammans!</p><p><br></p><p><br></p>","author_name":"Microsoft"}