Mange bransjer og fagfelt bruker antropologens metoder for å lage produkter og tjenester. I denne episoden møter vi designantropolog Anna Kirah og vi får blant annet tips om antropologiens verktøykasse, betydningen av aktiv lytting når vi skal lage produkter og tjenester, og hva Anna tok med seg av innsikt fra Japan tilbake til Microsoft som gjorde MSN-tjenesten bedre for alle brukere.
","author_name":"Handelshøyskolen BI"}