I sin forskning og undervisning er Ide Katrine Birkeland ekstra interessert i hva som kjennetegner god lytting. I denne samtalen snakker vi om hvordan lytting er en forutsetning for å lære av hverandre. Nøkkelen er å være nysgjerrig og stille åpne, gode spørsmål til den andre, og være konsentrert til stede når svarene kommer. Birkeland har forsket på lederes selvforståelse når det gjelder lytting, og kommet til at de ofte oppfatter seg selv som bedre lyttere enn det er grunnlag for. Trening i å lytte trengs for å bli god på dette. Det holder ikke å lese en bok eller lytte til en podkast.
","author_name":"Handelshøyskolen BI"}