Råbra er et system for å varsle om positiv innsats på jobb. Lovisenberg diakonale sykehus har brukt dette systemet i flere år, og i denne episoden forteller kvalitetssjef Mai Brit Vegge om erfaringene de har gjort så langt. Råbra gjør det mulig å lære av konkrete hendelser hvor noen har gjort ekstra godt arbeid. Fra før har sykehussektoren rutiner for å lære av feil og avvik, men har manglet en tilsvarende metodikk for å lære av ting som går bra. Vegge gjengir konkrete råbrameldinger, og kommer med råd til andre organisasjoner som ønsker å innføre et lignende system.
","author_name":"Handelshøyskolen BI"}