{"version":"1.0","type":"rich","provider_name":"Acast","provider_url":"https://acast.com","height":250,"width":700,"html":"<iframe src=\"https://embed.acast.com/$/60a39aa07c69b56d9ec14ebc/6a105a2142bb55037b4624e6?\" frameBorder=\"0\" width=\"700\" height=\"250\"></iframe>","title":"Null stress og kundenerder: Fra ren transportetappe til kompromissløs premium merkevare","thumbnail_width":200,"thumbnail_height":200,"thumbnail_url":"https://open-images.acast.com/shows/60a39aa07c69b56d9ec14ebc/1779456291420-6cd2fd42-0530-4329-a21a-5772db80ebe8.jpeg?height=200","description":"<p>“Null stress” høres kanskje enkelt ut, men hos Flytoget påvirker det alt – fra kultur og kundereise, til teknologi og service. </p><p><br></p><p>I denne episoden av Markedslønsj møter Linn Lotte Mathilde Queru, leder for marked og merkevare i Flytoget om hvordan de har bygget en av Norges sterkeste merkevarer i en kategori der folk egentlig bare forventer å komme frem i tide.</p><p><br></p><p>Vi snakker om kundenerding, premiumposisjonering, kreative konsepter – og elefanten i rommet: Hva skjer med merkevaren når Flytoget blir en del av Vy?</p>","author_name":"Markedssjefene & MFO"}