Prévoir l’inattendu, c’est éviter l’échec.
Frédéric Bonneton, CEO de MCR Groupe et auteur du livre Pièges de négo, dévoile la part cachée de la négociation : ces biais cognitifs, automatismes et émotions qui détournent nos décisions sans que nous nous en rendions compte.
Expert en performance managériale, il applique des principes lucides et terre à terre : écouter avant de parler, anticiper les malentendus et prévenir les échecs invisibles qui fragilisent la confiance.
Dans un contexte où tout se négocie - objectifs, priorités, relations - il montre comment la négociation peut redevenir un outil de compréhension mutuelle, de clarté et de performance collective.
Ensemble, nous parlons de :
Comment identifier les erreurs silencieuses qui minent la coopération
Pourquoi négocier, c’est d’abord comprendre avant de convaincre
Comment transformer un désaccord en levier de performance collective
Un épisode pour les managers qui veulent retrouver du bon sens dans leurs décisions, mieux comprendre leurs interlocuteurs et bâtir des relations professionnelles solides et durables.
","author_name":"Roland Massenet"}