Dans ce court extrait de notre dernier épisode, Valentin Aldebert, Sales Director chez Sage, explique pourquoi la fidélisation client est l’un des enjeux commerciaux majeurs sur son marché.
Il partage :
- Ce qui a changé dans la relation commerciale post-vente
- L’importance d’accompagner les clients dans la durée
- Les bons réflexes à adopter pour transformer la satisfaction en réengagement
Cet extrait est à retrouver à 54:38 dans notre épisode complet.
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