– Mange bedrifter, og produktselskap spesielt, ble kanskje mer forelsket i produktet enn i kunden. Det er en litt farlig retning.
Ordene tilhører Jørgen Baardsen, som er leder for salg og forretningsutvikling i Miles Oslo. Miles er et IT-selskap med nesten 200 ansatte fordelt på de fire største norske byene og Vilnius.
I episode 31 av podkasten All In med Oslo Business Forum får vi høre om hvordan selskapet bruker Alexander Osterwalders rammeverk for innovasjonsprosesser. I møte med kunder, har Jørgen en fast tilnærming for å forstå mer om hvem han skal jobbe med.
– Et av mine store spørsmål når jeg kommer inn i en virksomhet og skal bli litt kjent med de er «Hva sier kundene? Når snakket dere sist med kundene?» For meg er det et helt sentralt spørsmål som gir mye informasjon.
I denne podkastepisoden kan du høre mer om:
– Hvordan er det å ta Alexander Osterwalders rammeverk og verktøy ut i praksis?
– Tilpasses slike innovasjonsmetoder til ulike kunder, eller er det «one size fits all»?
– Finnes det en oppskrift på hvordan sikre kvalitet i datagrunnlaget for beslutninger rundt innovasjon?
","author_name":"Oslo Business Forum"}