Tu connais ce moment où tu remontes dans ta voiture après un super rendez-vous en te disant : « Celui-là, normalement, c'est bon. »
Le prospect aime ton travail, le budget semble cohérent, vous avez déjà commencé à vous projeter ensemble… puis tu envoies ton devis et là : silence.
Pendant longtemps, j'ai vécu ce silence comme un refus. Aujourd'hui, je sais qu'entre un prospect convaincu et un client qui signe, il reste encore une étape importante : prendre la décision.
Et notre rôle n'est pas de pousser davantage pour obtenir un oui, mais de rendre ce oui plus simple.
Dans ce nouvel épisode d'Entre Nous — Décopreneurs, je te raconte très concrètement comment j'ai simplifié mes offres et mes devis, pourquoi je fixe désormais le rendez-vous devis avant même de quitter mon prospect, comment je relance et surtout pourquoi il ne faut JAMAIS commencer à négocier toute seule pendant que ton prospect réfléchit tranquillement de son côté.
🎧 Épisode 16 — Aide ton client à dire oui à ton devis !
À retenir : faciliter le oui, ce n'est pas convaincre davantage. C'est enlever suffisamment de doutes et de complexité pour que ton futur client puisse prendre sa décision sereinement.
Et avec cet épisode, nous terminons notre quatrième P. La semaine prochaine, on attaque le dernier : People… et le fameux client idéal.