Pendant longtemps, je pensais que tout se jouait lors du premier rendez-vous.
Alors je préparais mes réponses, mes estimations, ma présentation… Je voulais être prête à convaincre. Et puis j'ai compris quelque chose de beaucoup plus important.
Lorsque quelqu'un prend rendez-vous avec toi, il s'est déjà fait une idée de ton entreprise.
Il a peut-être découvert ton site, parcouru tes réseaux sociaux, entendu parler de toi par un ancien client ou par l'un de tes co-équipiers. Sans t'en rendre compte, ton premier rendez-vous a déjà commencé.
C'est pour cette raison que je crois autant à la cohérence. Chaque e-mail, chaque publication, chaque appel, chaque document raconte une partie de ton histoire et participe à créer la confiance.
Le rendez-vous n'est finalement que la continuité de tout ce que ton futur client a déjà vécu avec ton entreprise.
🎧 Dans ce nouvel épisode d'Entre Nous – Décopreneurs, je t'explique pourquoi le plus beau travail que tu puisses faire sur ton développement commercial commence… bien avant d'ouvrir la porte à ton client.
À retenir :
Le premier rendez-vous ne commence pas lorsque tu rencontres ton client. Il commence dès la première impression que ton entreprise laisse. Et pour télécharger les questions à poser pendant l'appel découvert -> https://decopreneurs.com/
","author_name":"Floortje van Zoelen"}