“Et là, miracle, on s’est aperçus l’un-l’autre sur l’écran. C’était magnifique, une belle victoire de tous les deux, victoire partagée”
Dans cet épisode, Daniel, architecte retraité, a contacté Solidarité Numérique pour installer un logiciel de visioconférence et pouvoir communiquer avec sa mère de 103 ans.
Problème : Daniel est fâché depuis toujours avec l’informatique, il n’y comprend rien et n’a pas confiance dans sa capacité à y arriver. Pendant deux jours, Lahcen et Patrick vont se relayer pour l’accompagner et établir le contact avec la maison de retraite de sa maman.
Un accompagnement pas à pas car, comme le dit Daniel : “Vous savez quand on apprend à lire aux petits enfants, il faut répéter sans arrêt, il faut les écouter, il faut les faire progresser pas à pas. [L’informatique], c’est comme si on apprenait à lire ou à compter, il faut des années pour apprendre.”
Un podcast réalisé par Louie Creative, l'agence de création de Louie Media, pour la MedNum.
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