{"version":"1.0","type":"rich","provider_name":"Acast","provider_url":"https://acast.com","height":250,"width":700,"html":"<iframe src=\"https://embed.acast.com/$/5e8b8c94786ddb4f412e0dec/69826294cbdc915a1c271868?\" frameBorder=\"0\" width=\"700\" height=\"250\"></iframe>","title":"Roberth Lyttegård, Office Depot – från rekonstruktion till e-handel och tjänster","thumbnail_width":200,"thumbnail_height":200,"thumbnail_url":"https://open-images.acast.com/shows/5e8b8c94786ddb4f412e0dec/1770152578472-a3212a0f-071f-41ef-99d6-b2deb9bed50a.jpeg?height=200","description":"<p>I Detaljhandelspoddens avsnitt 164 gästar Roberth Lyttegård, vd för Office Depot Sverige, och berättar öppet om hur bolaget tog sig igenom rekonstruktion och genomförde en av de mest genomgripande transformationerna i svensk detaljhandel. Under processen avvecklades hela butiksnätet och i dag är Office Depot ett renodlat e-handels- och tjänsteföretag. Samtalet handlar om svåra vägval, ledarskap i förändring och hur Office Depot nu tar en ny position på marknaden. Med kunderbjudandet&nbsp;<em>\"Flow på jobbet\"</em>&nbsp;är ambitionen att bli en relevant, enkel och långsiktig partner för företag med rätt sortiment, rätt pris och ett tydligt helhetserbjudande.</p><p><br></p><p>Innehåll</p><p>01:00 Från rekonstruktion till något helt nytt</p><p>06:00 Flow på jobbet – från produktförsäljning till helhetstänkande tjänstelösning</p><p>09:00 Kundernas beteendeförändring gjorde det tidigare erbjudandet irrelevant</p><p>11:00 Hela butiksnätet avvecklades på en månad</p><p>15:00 Många kunder försvann, men flera storkunder blev ännu större online</p><p>21:00 Från orderplattform till modern e-handel</p><p>23:00 Marknadsavdelningens nya datadrivna roll&nbsp;</p><p>26:00 Nya konkurrenter och ett förändrat konkurrenslandskap</p><p>28:00 E-handel som möjliggörare för nya affärsmodeller</p><p>32:00 Vänta inte med att fatta nödvändiga beslut</p><p>34:00 ”I dag är vi mer relevanta och enklare att göra affär med”</p>","author_name":"Jonas Arnberg och Magnus Ohlsson"}