Modelos mentais são abstrações da realidade que nos ajudam a organizar as informações vindas de um problema complexo, nos ajudando a pensar mais claramente sobre nossos problemas. Todos nós usamos modelos mentais no dia-a-dia, mas muitos destes modelos estão errados ou incompletos. Aprenda quais os modelos mentais adequados a cada situação, elimine seus pontos cegos e vença seus viés cognitivos.
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