Kuinka usein kampaajat saavat negatiivista palautetta? Miten palautetta voisi antaa rakentavasti ja kehittävästi? Mikä on paras tapa reagoida palautteeseen? Tässä jaksossa käsitellään reklamaatiotilanteita sekä palautteen antamista ja vastaanottamista (porukassa, josta kenelläkään ei ole asiantuntijuutta mutta osalla hieman kokemusta). Vieraana parturi-kampaaja Sonja Määttänen.
","author_name":"Four Reasons"}