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Passons maintenant au Podcast ⬇️
Cette semaine, j’ai le plaisir de descendre Sur Le Terrain avec Yann Gourvennec : Yann, je l’ai découvert il y a quelques années avec son livre « La communication digitale expliquée à mon boss ».
Très 1er degré, je l’avais acheté vraiment dans le but d’expliquer à mon boss ce que je faisais concrètement et pourquoi c’était important.
Depuis, de l’eau a coulé sous les ponts et les métiers du marketing et du commerce ont quand même bien changé.
Avec Yann, nous abordons un point clé : la prospection agressive. Et Yann est clair sur le sujet : les bourrins – qu’ils soient commerciaux ou marketeurs – vont tous disparaitre.
Sans doute plus rapidement que prévu en raison du contexte tendu dans lequel nous sommes.
Et ce, pour une raison simple : l’acheteur adore acheter mais il déteste les vendeurs.
Ce qu’il veut, c’est un conseiller de confiance. Une personne qui le guide efficacement dans sa réflexion, qui lui apporte de la valeur sans certitude de recevoir en retour.
Et j’ai une mauvaise nouvelle : nous ne sommes pas tous capables de relever le défi.
Certains n’ont pas les compétences. D’autres sont trop angoissés par les changements que ce défi nécessite et ne passeront pas à l’action.
Si vous ne vous reconnaissez pas dans ces deux portraits, vous avez vos chances et vous vous demandez donc sans doute par où commencer.
La clé : c’est l’expérience. L’expérience client oui mais aussi l’expérience prospect.
Vous devez penser, respirer, dormir bref vivre client.
Pour vous donner des pistes de réflexion et des idées d’action à mettre en œuvre, Yann revient pour nous sur des expériences passées, en toute franchise.
Vous le verrez : ce ne sont pas les actions qui sont compliquées mais plutôt de remettre certaines de nos certitudes en question.
Pour conclure ce numéro, nous abordons une question que vous vous êtes peut-être déjà posé : faut-il continuer à communiquer sur les réseaux sociaux ?
Sans vous spoiler, sachez que le divorce est possible et qu’il est même fortement recommandé si vous ne savez pas répondre à l’autre question que vous pose Yann dans ce numéro.
Je vous propose sans plus tarder de descendre Sur Le Terrain avec Yann Gourvennec 😀🎧