I denne episoden får jeg besøk av Jørgen Selfors, produkteier for Vipps Checkout. Han deler innsikt fra innsiden av et av Norges mest brukte og likte digitale produkter – og hvorfor det handler like mye om enkelhet, konvertering og brukeropplevelse som det gjør om teknologi og inntjening.
Vi snakker om reisen fra å være en «vennebetaling»-app til å bli en nasjonal betalingsinfrastruktur, med over 4 millioner aktive brukere – og hvordan Vipps jobber for å beholde sin digitale sjarm uten å “shitify” tjenesten i jakten på profitt.
Jørgen forklarer hvordan betalingsløsninger på nett må konkurrere på konverteringsrate, hvorfor Vipps ikke er et e-handelsplattform (enda), og hvordan små dropshipping-butikker med samuraisverd og maur som kjæledyr utfordrer hvordan vi tenker rundt betalingssystemer, skalerbarhet og tilpasning.
Vi snakker også om regulatoriske grenser for databruk, hvorfor alle i bransjen har jobbet i Nets – og hva Vipps har lært av Klarna. Til slutt diskuterer vi om det går an å ha for mye sjarm, og om det noen gang kommer til å koste 50 øre å vippse til en venn.
#Vipps #Fintech #DigitalBetaling #DigitalTransformasjon #Ehandel #Brukeropplevelse #Checkout #Klarna #Plattformøkonomi #Konvertering #Merkevarebygging #DigitalSjarm #Podcast
Denne episoden ble spilt inn I forbindelse med BI-kurset Digital transformasjon I finansnæringen. Jeg har vurdert denne samtalen til å ha interesse utenfor finansnæringen, og den er derfor åpent publisert etter avtale med både samtalepartner, Handelshøyskolen BI, og samarbeidspartnerne I kurset: Finansforbundet, Sparebanken1 og Finans Norge.
","author_name":"Tarjei Heggernes"}