Hvordan smaker en merkevare? Med Carlos Velasco (BI)
Tenk deg at du får en tekstmelding med lukt, eller at lyden av en biffklipp påvirker om du oppfatter kjøttet som premium. I denne episoden snakker jeg med Carlos Velasco, førsteamanuensis ved BI og ekspert på multisensoriske kundeopplevelser.
Carlos forsker på hvordan vi som mennesker oppfatter verden gjennom langt mer enn de «klassiske fem sansene». Visste du for eksempel at vi har over 30 – kanskje over 80 – sanser som påvirker hvordan vi opplever mat, merkevarer og digitale grensesnitt?
Samtalen spenner fra smaksstimulerende bestikk og luktmeldinger fra Michelin-restauranter, til hvordan Salma og Asahi bruker lyd og tekstur for å skille seg ut i markedet. Vi ser også på når multisensorisk design går galt – som da lyden av miljøvennlig chipsinnpakning ble for høy til å lykkes.
Dette er en episode for alle som jobber med merkevarebygging, produktdesign, markedsføring eller digital innovasjon – og som vil forstå hvordan sanser skaper verdi, identitet og emosjonelle forbindelser.
#MultisensoryMarketing #Merkevarebygging #SensoriskDesign #DigitalTransformasjon #CX #MarketingInnovation #BI #Podkast #CarlosVelasco #LuktModem #Sensorikk #UXDesign #Neuromarketing
Denne episoden ble spilt inn I forbindelse med BI-kurset Digital transformasjon I finansnæringen. Jeg har vurdert denne samtalen til å ha interesse utenfor finansnæringen, og den er derfor åpent publisert etter avtale med både samtalepartner, Handelshøyskolen BI, og samarbeidspartnerne I kurset: Finansforbundet, Sparebanken1 og Finans Norge.
","author_name":"Tarjei Heggernes"}