Qu’est-ce qui fait la valeur d’une entreprise ? Est-ce que c’est son chiffre d'affaires... ? Les talents qui la composent ? Est-ce que c’est sa valeur en bourse... ou bien l’ancienneté de ses salariés ? Difficile comme ça de répondre à cette question. Chaque organisation est particulière, dispose de ses propres codes, de sa propre culture et de ses propres priorités.
Mais ce qui est certain, c’est que toutes les entreprises engrangent des connaissances. De très nombreuses connaissances, expertises et savoirs. Et que forcément ces connaissances sont précieuses pour les organisations.
Mais comment tirer profit de ces flux de connaissances ? Comment rendre les savoirs accessibles à tous ? Comment apprendre et comment progresser ?
C’est l’enjeu du knowledge management : un concept qui ambitionne d’identifier, de valoriser et de diffuser les connaissances d’une entreprise.
Pour comprendre ce qui relève de ce concept, Alice met le cap sur Scor. Le groupe est quatrième réassureur mondial et offre à ses clients, partout dans le monde, des solutions pour le contrôle et la gestion des risques. Elle va y faire la rencontre de Stephanie, Head of Global Learning & Development et de Camille, Head of Disability, Unemployment and Special Risks R&D Centre chez Scor.