Lorsque le collègue et binôme de Ciara - Mohammed - meurt, tout devient très flou : les circonstances de sa mort, la prise de contact avec sa famille, l'annonce de son décès dans l'entreprise, ainsi que son remplacement... Ciara et son équipe sont peu soutenus en interne et doivent, seuls, faire face à cet évènement que les managers n'ont que très rarement l'occasion d'anticiper.
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