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"Epousez votre interlocuteur chez le client !" - Claire Tordjmann-Audouard, Directrice juridique du Groupe Barrière

Anciennement avocate, Claire Tordjman a quitté sa première collaboration pour rejoindre RTE en tant que Conseillère du Président du Directoire jusqu’à devenir Secrétaire du Conseil de surveillance. Depuis bientôt 1 an, elle a rejoint le groupe Barrière !


Le groupe Barrière c’est 34 casinos, 17 hôtels de luxe - Le Fouquet’s, L’Hermitage… - 120 restaurants et bars, 15 spas, 3 golfs et 1 million de coupes de champagne servies à l’année… Mais Claire nous parle surtout d’un groupe humain, rempli d'opportunités, qui a à cœur de faire plaisir, à l'instar des personnes qui le composent.


Dans cet épisode d’Objectif Client, Claire nous explique que la gestion et le développement du groupe Barrière, c’est répondre à une grande diversité de problématiques juridiques - corporate, gouvernance, droit immobilier, droit public, droit des contrats, M&A, droit des jeux, de l’environnement, propriété intellectuelle, droit social, droit fiscal, réglementation hôtelière…


Pour cela, Claire manage quotidiennement une équipe de 4 personnes et se fait accompagner par une pluralité de cabinet d’avocats.

Comment travailler avec le groupe Barrière ? Trois éléments principaux déterminent leurs choix :


  • Le budget : Pas de passe droit pour les avocats, le budget est déterminant pour le groupe Barrière. Les méthodes de facturation jouent beaucoup et Claire apprécie les gestes commerciaux, qu'elle peut valoriser en termes de qualité de la relation client.


  • Le niveau d’expertise : Claire et son équipe travaillent avec de grands cabinets lorsque les enjeux sont importants et qu'une force de frappe doit être déployée, ou alors des avocats très spécialisés lorsque les questionnements sont très pointus et précis. Il peut s’agir de cabinets spécialisés comme d’indépendants experts.


  • La qualité de service : Claire et son équipe sont très regardantes sur la qualité et surtout l'efficacité délivrée par les cabinets. Elle attend des cabinets une qualité de la prestation mais aussi l’implication du cabinet ou de l’avocat dans ses relations : si l’avocat s’intéresse à son client, part à sa rencontre, invite à se rencontrer… Ce sont ceux qui leur portent le plus d’intérêt qui souvent délivrent souvent le meilleur travail.


Pour vous mettre à la place d’un directeur juridique d’un grand groupe comme Claire Tordjman, pour comprendre ce qu’ils attendent et pour qu’ils fassent appel à vous, cet épisode est un must-listen !


Ressources :


Anomia : Donnez vous les moyens de vos ambitions

Neria : Recrutez les meilleurs talents dans votre cabinet ! Prendre contact

Groupe Barrière : En savoir plus

Plus d'épisodes

2/27/2023

Yoan Havard- Associé du cabinet Squadra Avocats "

« Je ne voulais pas rester collaborateur toute ma vie » -Yoan HavardDans la lignée des podcasts avec des avocats pénalistes en droit des affaires, nous avons le plaisir d’appeler à la barre Maître Yoan Havard. Rien ne le prédestinait à devenir avocat. Pourtant, en pensant que ça « menait à absolument tout ». A tâtons, à travers ses expériences et son parcours, il rencontre peu à peu sa voie. C’est surtout en Hervé Temime qu’il se retrouve. Conquis par son livre, il se donnera les clés pour devenir premier collaborateur au sein du cabinet Temime pendant plus de 8 ans où il exerce pour la première fois le droit pénal.Aujourd’hui, il est associé chez Squadra avocatsPour en arriver là, il a dû faire ses preuves, travailler deux fois plus, forger sa rigueur afin d’avoir de la reconnaissance.Son lien avec ses clients a beaucoup joué. C’est eux qui lui ont permis de prendre confiance en lui et de prendre son courage à deux mains pour comprendre qu’il ne voulait pas rester collaborateur toute sa vie.Dans ce podcast, au micro de Valentin Tonti Bernard, il nous raconte son cheminement, ses problématiques telles que son choix de quitter le cabinet Temime alors qu’il y était attaché, comment il a pu développer sa clientèle ou encore sa manière de facturer.Ce podcast est sponsorisé par Neria, le cabinet de recrutement qui accompagne les collaborateurs à trouver le cabinet qui leur correspond. N’hésitez pas à aller faire un tour sur leur site internet ! Belle écoute
2/20/2023

Emmanuelle Barbara - Senior Partner chez August Debouzy

"Le droit du travail du XXIème siècle, c'est vraiment autre chose" - Emmanuelle Barbara, Senior Partner du cabinet August Debouzy Lorsque l’on a invité Maître Barbara dans nos locaux, nous ne nous attendions pas à une telle aura. Pleine de vécu, elle n’a cessé de nous surprendre tant par ses réflexions, ses raisonnements que son courage.C’est au micro de Valentin TONTI BERNARD qu’elle nous raconte son histoire et nous fait part des réflexions qu’elle a pu avoir tout au long de son parcours.Très consciente des changements qui nous entourent, elle reste ouverte sur ce qui est à venir tout en conservant un œil extrêmement critique.Pour elle, nous vivons une époque charnière dans laquelle le droit du travail, sa définition et sa conceptualisation ne sont plus en phase avec les réalités que nous vivons. Il y a une inadéquation entre les deux.Il apparaît ainsi nécessaire de redéfinir ces termes et de les repenser.La crise du Covid a été l’occasion de poser beaucoup de problématiques sur la table et de faire ressurgir de nombreux dysfonctionnements et cela tant dans le domaine du droit qu’en sociologie, en politique ou encore en éthique.Emmanuelle Barbara note trois mouvements marquants dans sa carrière chez August Debouzy :➡️ D’abord, il y a eu la mise en place des 35h. Le contexte politico-social a beaucoup joué en rendant le cabinet en phase avec son temps : « c’est grâce aux 35h qu’on a pu vendre nos idées »➡️ Secundo, Emmanuelle Barbara s’est par la suite demandé « comment promouvoir un regard, un sujet », une vision. Elle a réalisé des conférences qui ont ainsi permis de gagner en renom et en visibilité.➡️ Puis finalement, il a fallu qu’Emmanuelle Barbara rende son changement matière officiel en obtenant des certificats de spécialisation.Aujourd’hui, elle choisit de le pimenter un peu en sélectionnant les affaires qui permettent des raisonnements comme son dossier sur l’ubérisation en 2009 ou encore avec l’émission de téléréalité L’île de la tentation.En effet, elle se plaît à penser. Pour elle, le droit doit être une grille de lecture et le travail est à la lisière de tout.La communication paraît elle aussi importante. Elle est subtile et permet de comprendre les rapports humains.L’avocat est, selon elle, un médecin, il doit ausculter les dires de son patient car « on n’est pas toujours au fait de ce qu’on dit ».Elle cherche donc à comprendre, à entrer dans l’autre. Elle souhaite faire de son client un objet d’étude à part entière et cela comme un chercheur le ferait.Ce podcast est sponsorisé par Neria, le cabinet de recrutement qui accompagne les collaborateurs à trouver le cabinet qui leur correspond. N’hésitez pas à aller faire un tour sur leur site internet !
2/13/2023

Jérôme Chapron - Associé chez Chammas & Marcheteau -  Développer c'est aussi développer pour soi, pour la structure, pour le bien commun du cabinet

Nous avons une relation assez particulière avec Jérôme Chapron. C’est lui qui a été en charge du rachat d’Anomia par Xelya. Il est donc l’acteur d’une nouvelle page qui se tourne. Heureusement, il n’a pas été trop dur avec nous, il s’est montré très disponible !Le cabinet a été créé en 2004 par les deux confrères Lola Chammas et Denis Marcheteau, en 2012 l’équipe était composée d’une dizaines de membres et aujourd’hui, elle en compte une cinquantaine. Aussi, Jérôme a pu observer, assister et vivre une grande partie de l’évolution de la structure puisqu’en septembre 2021 il devient le treizième associé du cabinet.Aux côtés de Valentin TONTI BERNARD, il nous raconte son histoire en revenant sur ses débuts, son adaptation constante, et surtout sur ses difficultés, la nécessité d’avancer par étape pour ne pas pousser la charrue avant les bœufs.Il souligne les trois phases qu’il a constaté pour son parcours :Une prise d’autonomie à l’arrivée dans le cabinetEnsuite, il apprendre à déléguerPour finalement, le plus dur, réussir à entreprendre un développement et apprendre une profession tout autre : celle de commercialIl nous confie le rapport nouveau entre la profession d’avocat et les petites révolutions qu’impliquent les nouvelles technologies et à quel point elles permettent de changer le quotidien.Et finalement, il revient sur l’aspect des relations humaines qui est un élément omniprésent et indissociable de l’exercice du droit. De sorte que le rapport aux autres est ce qui est au centre de tout, tant avec le client qu’avec les coéquipiers.Il est important d’instaurer un rapport de confiance afin d’avancer main dans la main et en équipe.Pour autant, Jérôme Chapron garde un regard franc et nous raconte ses points faibles.Pour écouter ce nouvel épisode qui retrace une vision jeune de la pratique, n’hésitez pas à cliquer !Ce podcast est sponsorisé par Neria, le cabinet de recrutement exclusivement pour les avocats !Belle écoute